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First Information about JOSEPHS®
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First Information about JOSEPHS®

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JOSEPHS® for partners
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JOSEPHS® for partners

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JOSEPHS Upcoming Theme Worlds
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JOSEPHS Upcoming Theme Worlds

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Recent Theme Worlds at JOSEPHS®
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Recent Theme Worlds at JOSEPHS®

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JOSEPHS Workshops
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JOSEPHS Workshops

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JOSEPHS Process
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JOSEPHS Process

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JOSEPHS Workshop for Schools
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JOSEPHS Workshop for Schools

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»INNOVATION ON A NAPKIN« - Design Thinking Barcamp Nürnberg 2017
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»INNOVATION ON A NAPKIN« - Design Thinking Barcamp Nürnberg 2017

»Innovation on a Napkin - Service Design hands on«
Wie geht Innovationsentwicklung auf einer Serviette? In dieser knackigen Session konnten die Teilnehmer des Design Thinking Barcamps die Grundprinzipien des Service Design Thinking nicht nur kennenlernen, sondern diese auch unmittelbar in einem interaktiven Workshop auf persönliche oder berufliche Fragestellungen anwenden.

Hier finden Sie die Präsentation von Inge Steinmetz (Fraunhofer SCS) zu ihrer Session auf dem Design Thinking Barcamp Nürnberg 2017.

Von der Funktion zum Prozess - Führen von agilen Organisationen
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Von der Funktion zum Prozess - Führen von agilen Organisationen

Die sich immer rasanter öffnende Schere zwischen verfügbarer Reaktionszeit und steigender Komplexität der Kundenwünsche verlangt immer mehr ein zielgenaues, effizientes und effektives Arbeiten. Wenn sich dann die Aufbau- und Ablauforganisation auch noch in kürzeren Rhythmen den Anforderungen des Marktes anpassen müssen, stellt dies die Unternehmen auch vor immer größer werdende Herausforderungen in der Führung.

Hier finden Sie die Präsentation von Hans-Christoph Gründler (Turner Consult Unternehmensberatung), der bei seinem Vortrag am 16.03.2017 einen Einblick in die Methode des SCRUM gegeben hat.

Sei Dein eigener SCRUM Master - Agiles Arbeiten im Alltag
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Sei Dein eigener SCRUM Master - Agiles Arbeiten im Alltag

Im Arbeitsleben beschäftigen wir uns immer wieder und aufs Neue mit Methoden, die uns helfen sollen, effektiver und effizienter zu arbeiten. Der wohl derzeit populärste Trend im Projektmanagement ist Projektmanagement mit Hilfe von SCRUM, einer agilen Methode des Projektmanagements.

Hier finden Sie die Präsentation von Hans-Christoph Gründler (Turner Consult Unternehmensberatung), der bei seinem Vortrag am 26.01.2017 einen Einblick in die Methode des SCRUM gegeben hat.

Cäsar und Cleopatra: Warum Dreamteams und Innovationswerkstätten erfolgreich sind
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Cäsar und Cleopatra: Warum Dreamteams und Innovationswerkstätten erfolgreich sind

Cäsar und Cleopatra, Asterix und Obelix, Goethe und Humboldt, Sherlock Holmes und Dr. Watson: Dreamteams gibt es im Sport und im Film, auf der Bühne, in der Musik und im wahren Leben. Sie sind deshalb erfolgreich, weil Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Talenten zu besseren Lösungen gelangen als ein Mensch allein. Dieses Erfolgsrezept gilt auch für Innovationswerkstätten, in denen die Akteure neue Lösungen für alten Branchen finden.
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JOSEPHS-Talks Keynote
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JOSEPHS-Talks Keynote

In der ersten JOSEPHS-Talks Runde stand das Thema der elften Themenwelt im Fokus: „Wohnen, Leben, Arbeiten“. Die Referenten haben spannende und zukunftsbedachte Keynotes zu diesem breitgefassten Thema gehalten.

Hier finden Sie die Präsentation von Christian Twardawa, vertrieblicher Motor der Paessler AG, der auf die Wichtigkeit moderner Büroräume im heutigen Arbeitsleben eingegangen ist.

JOSEPHS-Talks Keynote
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JOSEPHS-Talks Keynote

In der ersten JOSEPHS-Talks Runde stand das Thema der elften Themenwelt im Fokus: „Wohnen, Leben, Arbeiten“. Die Referenten haben spannende und zukunftsbedachte Keynotes zu diesem breitgefassten Thema gehalten.

Hier finden Sie die Präsentation von Claudia Höhnisch, tätig in der Unternehmenskommunikation der wbg Nürnberg GmbH, die Einblicke in die Themen „Technikunterstütztes Wohnen“ und „Mieter-App“ gegeben hat.

JOSEPHS-Talks Keynote
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JOSEPHS-Talks Keynote

In der ersten JOSEPHS-Talks Runde stand das Thema der elften Themenwelt im Fokus: „Wohnen, Leben, Arbeiten“. Die Referenten haben spannende und zukunftsbedachte Keynotes zu diesem breitgefassten Thema gehalten.

Hier finden Sie die Präsentation von Michael Adam, verantwortlich für die Online-Strategie der Bundesagentur für Arbeit, der die kundenzentrierte Entwicklung des Projekts „Neues Webportal der BA“ vorgestellt hat.

Wer ruft zurück, wenn man in den Wald ruft?
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Wer ruft zurück, wenn man in den Wald ruft?

Wer potenzielle Nutzer in die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen mit einbeziehen will, steht vor entscheidenden Fragen: Welche Konsumenten wollen Mitentwickler werden? Wie kann man sie finden und einbinden? Im offenen  Innovationslabor Josephs des Fraunhofer-Instituts in Nürnberg wird täglich an Innovationen gearbeitet. Marina Zellner, Rebekka Schmidt und Dr. Frank Danzinger wissen, wie man verschiedene Typen von Nutzern identifiziert.
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Innovation durch Exploration
News  |  Scientific publications
Innovation durch Exploration

salzburgresearch - InnovationLab Arbeitsberichte
Innovationsanstöße zum Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) durch offenes Explorieren und Experimentieren in Technologielaboren, Kreativ- und Innovationsräumen
<a href="http://salzburgresearch" title="arbeitsberichteInnovationsanstöße zum Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) durch offenes Explorieren und einbinden? Im offenen  Innovationslabor Josephs des Fraunhofer-Instituts Experimentieren in Nürnberg wird täglich an Innovationen gearbeitet. Marina Zellner, Rebekka Schmidt Technologielaboren, Kreativ- und Dr. Frank Danzinger wissen, wie man verschiedene Typen von Nutzern identifiziert. Innovationsräumen
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Let's talk about ... Open Innovation!
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Let's talk about ... Open Innovation!

Wie Firmen sich für die Ideen ihrer Kunden öffnen
Der Innovationsdruck im Jahr 2017 ist enorm geworden. Kürzere Produktionszyklen und der steigende Wettbewerbsdruck durch Globalisierung & Co. lassen selbst alteingesessene Unternehmen zu wahrlichen Innovations-Maschinen werden.
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Living Labs: Mobilität gemeinsam gestalten
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Living Labs: Mobilität gemeinsam gestalten

Co-Creation & Real-Labore als Werkzeuge zur Entwicklung nachhaltiger Mobilitätslösungen
Ansatz I Potenziale I Ausblick
Das stetige Wachstum der Weltbevölkerung, die Zunahme der Urbanisierung, der gesellschaftliche Wandel und die fortschreitende Technologisierung sind nur einige Entwicklungen, welche weitgreifende Wirkungen auf die Mobilität unserer Zukunft haben – Mobilität braucht Veränderung, Mobilität ist Veränderung.
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The digital transformation of the newspaper
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The digital transformation of the newspaper

Interview with Michael Husarek, editor in chief of German newspaper Nürnberger Nachrichten
Michael Husarek is editor in chief of Nürnberger Nachrichten. In the context of digital change, he deals extensively with the changing role played by regional daily newspapers and the products they offer. Between March and May 2017, Nürnberger Nachrichten were part of the theme world “MitMachMedien” in the JOSEPHS open innovation laboratory in downtown Nuremberg.
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Was wünscht der Nutzer?
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Was wünscht der Nutzer?

Als Labor für Innovationen versteht sich das „Josephs“ in der Nürnberger City. Jeder kann dort neue Produkte und Ideen testen und bewerten.
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Das JOSEPHS - Von Hockenheimern, Plantcubes, Thinktainern und vorsichtigen Besuchern
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Das JOSEPHS - Von Hockenheimern, Plantcubes, Thinktainern und vorsichtigen Besuchern

Sofas, Stifte und Post-Its: Hier wird getüftelt und geschrieben. So lädt das offene Innovationslabor JOSEPHS jeden ein, einfach mal hereinzukommen, aktiv zu werden und zu kommentieren, was gezeigt wird.
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"Herausragend innovativ": Josephs erhält Auszeichnung
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"Herausragend innovativ": Josephs erhält Auszeichnung

Auszeichnung für das "Josephs" in der Nürnberger Innenstadt: Das öffentliche Ideenlabor des Fraunhofer-Instituts gilt nun auch offiziell als einer der innovativsten Orte Deutschlands.
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König Kunde 2.0
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König Kunde 2.0

Co-Kreation an der Basis: In Nürnberg lassen Unternehmen ihre Produkte von Passanten in der Fußgängerzone testen, bevor sie entscheiden, ob sie markttauglich sind. Die Entwickler profitieren enorm von der Mithilfe – und die Kunden werden endlich ernstgenommen.
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Tante Emma macht weiter
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Tante Emma macht weiter

Früher wurde unterstellt, dass das Fernsehen die Kinos kaputt mache. Oder es hieß: »Video Killed The Radio Star«. Oder es galt die Meinung, dass Fast Food die Gastronomie untergrabe. Heute geht eine Mehrheit offensichtlich davon aus, dass der Online-Handel dem Einzelhandel den Garaus macht. Forscher wie Stefan Wolpert prognostizieren aber, dass es nicht so weit kommen wird.
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Serviceblog: Auf einen Kaffee mit der Wissenschaft
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Serviceblog: Auf einen Kaffee mit der Wissenschaft

Dienstleistungen sind nicht greifbar, lassen sich anders als Produkte nicht anfassen – ein allgemein gesehenes Problem, mit dem Unternehmen vor allem im Service-Marketing zu kämpfen haben. Das stimmt aber auch nicht so ganz, zumindest nicht in Nürnberg: Dort bietet die Service-Manufaktur JOSEPHS Dienstleistungen zum Anfassen und Ausprobieren. Wie geht das?
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SCS-Spezial: Der Nutzer als Daten-Provider
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SCS-Spezial: Der Nutzer als Daten-Provider

Jedes Unternehmen will näher am Kunden sein und seine Produkte oder Services entsprechend den Kundenwünschen entwickeln. Deshalb arbeiten interne Entwickler und Ingenieure mit ihren potenziellen Kunden gemeinsam an Projekten. Doch wie kommen Unternehmen an die richtigen Kunden; an die, mit den wirklich guten Ideen?
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Storecheck: Josephs, die Service-Manufaktur in Nürnberg
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Storecheck: Josephs, die Service-Manufaktur in Nürnberg

Gibt es Zufälle? Ich glaube nicht, denn ein „Zufallserlebnis“ hatte ich in der letzten Woche wieder: Auf dem Weg ins Frankenland hatte ich eine kleine Pause eingelegt und dabei die Mails gecheckt. Unsere Autorin Heike Scholz schickte uns einen Link über ein Innovationslabor des Fraunhofer Instituts direkt in der Nürnberger Innenstadt, das sich richtig gut anlas: Das Josephs.
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JOSEPHS in Nürnberg: Der Senf der Kunden
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JOSEPHS in Nürnberg: Der Senf der Kunden

In der Nürnberger Innenstadt lassen Firmen Passanten auf ihre noch unvollendeten Produkte los. Kritik wird nicht nur geduldet, sie ist sogar ausdrücklich erwünscht.
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Market research "Insights" send visitors into the future
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Market research "Insights" send visitors into the future

Visitors of the congress "Insights" can experience living innovations. 40 participants can take a guided tour through the Service Manufactory Joseph. The Fraunhofer Innovation Lab is treading new paths to bring together companies and their customers in developing new products.
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Das „Josephs“ – ein Laden der besonderen Art
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Das „Josephs“ – ein Laden der besonderen Art

Das „Josephs“ liegt mitten in der Nürnberger Innenstadt und ist als Ladengeschäft konzipiert. Es umfasst eine Werkstattfläche, einen Vortragsraum, einen Gadget-Shop und ein Cafe. Geöffnet ist es zu den normalen Ladenöffnungszeiten.
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Press Information: Award Germany - Land of Ideas
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Press Information: Award Germany - Land of Ideas

Press information about the award for the project JOSEPHS® as one of the Awarded Places in the Land of Ideas.

Press Release Theme 15
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Press Release Theme 15


Press release of the current theme "MEGATRENDS".

Press Release Theme 14
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Press Release Theme 14


Press release of the current theme "Senses in a digital world".

Press Release Theme 13
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Press Release Theme 13


Press release of the current theme "Smart Services".

Press Information: Award
News  |  Information material and publications
Press Information: Award

Press information about the award for the project JOSEPHS - Die Service-Manufaktur.

Press Release Theme 12
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Press Release Theme 12


Press release of the current theme "Media".

Press Release Theme 11
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Press Release Theme 11


Press release of the current theme "Life & Work".

Press Release Theme 10
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Press Release Theme 10


Press release of the current theme "Human Machine Interaction".

Press Release Theme 9
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Press Release Theme 9


Press release of the current theme "Adventure & Travel".

Press Release Theme 8
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Press Release Theme 8


Press release of the current theme "Fitness & safe mobility".

Press Release Theme 7
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Press Release Theme 7


Press release of the current theme "SMARTer leben".

Press Release Theme 6
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Press Release Theme 6


Press release of the current theme "Innovationen spielend entwickeln".

Press Release Theme 5
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Press Release Theme 5


Press release of the current theme "Zukunft Handel".

Press Release Theme 4
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Press Release Theme 4


Press release of the current theme "Alles was "E" ist".

Press Release Theme 3
News  |  Information material and publications
Press Release Theme 3

Press release of the current theme "Freizeit: aktiv und selbstgemacht".

Press Release Theme 2
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Press Release Theme 2


Press release of the current theme "Rund um die Box".

Press Release Theme 1
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Press Release Theme 1


Press release of the theme "Kreativ mit Hand und Fuß".

Pressinformation Opening
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Pressinformation Opening


Press information about the opening of JOSEPHS.

Facilitating co-creation in living labs: The JOSEPHS study
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Facilitating co-creation in living labs: The JOSEPHS study

Autoren: Katharina Greve, Veronica Martinez, Julia Jonas, Andy Neely and Kathrin Möslein

This English conference paper for the European Academy of Management (EURAM) 2016 in Paris, France analyses factors that facilitate co-creation in living labs.

Josephs(R): The Service Manufactory
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Josephs(R): The Service Manufactory

Author: R. Srinivasan

This English case on JOSEPHS® intends to highlight the various network effects in the architecture and operations of a Service Manufactory. Uniquely positioned as an open innovation laboratory in the Nuremberg city center, JOSEPHS® attracted a wide range of walk-in customers, who could be "prosumers", adding significant value to the tenant/firms, the university partner (FAU Wi1), Fraunhofer IIS, as well as the consumers themselves as they engage in the open innovation process. This case articulates the architecture and design of JOSEPHS® as a platform, elucidates the network effects and complementarities, and pushes the students to analyze the various parameters of performance in a multi-sided platform such as JOSEPHS®.

Accelerating Scientific Research with Open Laboratories
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Accelerating Scientific Research with Open Laboratories

Authors: Albrecht Fritzsche und Kathrin M. Möslein

This English conference paper for the British Academy of Management 2015 in Portsmouth, England develops, how open laboratories accelerate scientific research.

Spaces for Value Co-Creation: The Case of “JOSEPHS® - The Service Manufactory”
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Spaces for Value Co-Creation: The Case of “JOSEPHS® - The Service Manufactory”

Autoren: Angela Roth, Julia M. Jonas, Albrecht Fritzsche, Frank Danzinger, Kathrin M. Möslein

This English conference paper for the European Academy of Management (EURAM) 2015 in Warsaw, Poland develops a  systematization  of  value  co-creation  spaces  that  allow  customers  and  companies  to  interactively  develop  new  services,
products and solutions.

Innovationen spielend entwickeln
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Innovationen spielend entwickeln

Seit Anfang August gibt es für Besucher wieder eine neue Themenwelt im »JOSEPHS® – Die Service-Manufaktur« JOSEPHS® zu entdecken. Unter dem Motto »Innovationen spielend entwickeln « kann man z.B. Roboter in Aktion erleben, die Qualität von Holzbrettspielen begutachten, Spieleneuheiten für alle Altersklassen, speziell auch für Senioren, ausprobieren sowie eine CityApp für Nürnberg testen, die im JOSEPHS® aktuell weiter entwickelt wird.Read more in German.

 

Nutzer können neue Produkte in Nürnberger Innenstadt mitentwickeln
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Nutzer können neue Produkte in Nürnberger Innenstadt mitentwickeln

Kunden frühzeitig in die Entwicklung neuer Produkte einbinden - was im Internet schon gang und gäbe ist, geschieht in Nürnberg inzwischen auch in der realen Welt. In einem offenen Labor des Fraunhofer-Instituts und der Universität Erlangen-Nürnberg können Verbraucher während eines Einkaufsbummels Produkte ausprobieren und bewerten. Schon etwa 25 Unternehmen haben das «Josephs» inzwischen für ihre Ideen genutzt. An diesem Mittwoch feiert das Labor sein einjähriges Bestehen. Read more in German.

 

Welches Gummibärchen soll es sein?
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Welches Gummibärchen soll es sein?

Verbraucher würden sich gerne an der Entwicklung von Produkten beteiligen. Für Unternehmen ist eine solche frühe Kundenbindung nützlich. In Nürnberg lassen sich neue Produkte nun testen und bewerten. Read more in German.

 

«Nah am Kunden»: In offenem Labor können Nutzer Produkte entwickeln
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«Nah am Kunden»: In offenem Labor können Nutzer Produkte entwickeln

Viele Verbraucher würden sich gerne an der Entwicklung von Produkten beteiligen. Auch für viele Unternehmen ist eine solche frühe Kundenbindung nützlich. Online ging das schon länger. In Nürnberg kann man neue Produkte nun beim Einkaufsbummel testen und bewerten. Read more in German.

 

Ein Nürnberger Laden als offenes Labor
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Ein Nürnberger Laden als offenes Labor

In der Innenstadt kann man beim Einkaufsbummel Produkte testen und bewerten. So binden Firmen ihre Kunden. Read more in German.

 

Kunden können neue Produkte in Nürnberger Innenstadt mitentwickeln
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Kunden können neue Produkte in Nürnberger Innenstadt mitentwickeln

Viele Verbraucher würden sich gerne an der Entwicklung von Produkten beteiligen. In Nürnberg kann man neue Produkte nun beim Einkaufsbummel testen und bewerten. Read more in German.

 

Joseph’s – the Service Factory
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Joseph’s – the Service Factory

You aren’t going to find any technicolor dreamcoats just yet but for shoes, jewellery, accessories, even a DIY crocheted beanie hat, you might want to add Joseph’s to your shopping list. For the past year a new shop just off the main pedestrian precinct in Nuremberg has been offering a glimpse into the future, not only of shopping but of services in general. From the outside it looks like an up-market tech store with big windows, trendy logo and the intriguing label ‘Josephs’ – Service Factory’.
Read the full article here.

Interactive customers as a challenge: The case study "JOSEPHS® - The service manufactory"
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Interactive customers as a challenge: The case study "JOSEPHS® - The service manufactory"

Authors: Angela Roth, Albrecht Fritzsche, Julia Jonas, Frank Danzinger, Kathrin M. Möslein

Customers want often to contribute. At least the product that is in the end available for them to buy should, as far as possible, meet individual wishes or be customizable to each and every customer.
This trend has continued for decades and has led to shifting the focus of companies towards customer orientation and that is indicated by e.g., the number of options and customization possibilities offered for a product. The research has reacted to the phenomenon with concepts of interactive value creation as open innovation and mass customization, that allow productivity despite the customization, as well as product efficiency despite the product diversity.

You can read the full article in German here.

Research laboratory downtown
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Research laboratory downtown

You sit in a sterile room. You get served two bowls of yogurt. You have to try both of them. At the end you have to fill out a seemingly endless questionnaire about which one, why and how it  tasted better. This is called market research. That market research but in a completely different way is shown by the FAU university and Fraunhofer in the JOSEPHS laboratory.
You can view a presentation by the regional TV-station FRANKEN FERNSEHEN here.

JOSEPHS brochure
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JOSEPHS brochure

Download the German brochure here:

Testing before it hits the market
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Testing before it hits the market

In the Nuremberg JOSEPHS consumers decide whether new products are ready for the market - and say what eventually needs to be changed.
Read more.

Innovation experience world: The „Josephs“ in Nuremberg welcomes trying and further developing
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Innovation experience world: The „Josephs“ in Nuremberg welcomes trying and further developing

The Fraunhofer project "Josephs" is a shop in the center of Nuremberg. It brings together product developers and testers of new market ideas and service concepts in a world of experiencing innovation of over 400 m²: Since summer 2014, all visitors can actively participate with their feedback in the development of the presented ideas. Open for suggestions are even sanitary equipment with which , the visitor toilets are equipped, contactless technology and design, including a bidet-function.
Read more, article in German.

 

In dialogue with the product - Josephs in Nuremberg
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In dialogue with the product - Josephs in Nuremberg

Far from the traditional market research, close to the Design Thinking: In May 2014, Josephs opened in Nuremberg. Everyone is invited there to test not yet available products and develop them through direct feedback. "All life is problem solving," said once the philosopher Karl Popper. He always focused on the opposite.
Read more, article in German.

Innovative Nuremberg: "We want to strengthen the location!"
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Innovative Nuremberg: "We want to strengthen the location!"

Back to the Future: mid-May the innovation incubator JOSEPHS opened its doors in the center of Nuremberg. The open to all place with Café invites all citizens to test products and services from companies playfully - and on high-tech level ...
More about JOSEPHS on the blog of Mathias Sauermann here.

What customers want
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What customers want

In Juni was JOSEPHS as a feature in the magazine baby&junior.
Here the article in German.

Systematic service development: exploring the role of the setting
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Systematic service development: exploring the role of the setting

Authors: Albrecht Fritzsche, Julia M. Jonas, Angela Roth and Kathrin M. Möslein

This English conference paper for  the R&D Management Conference 2014 in Stuttgart develops a framework for the analysis of co-creation processes with customers in particular consideration of the environment.



 

Open Service Prototyping
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Open Service Prototyping

Authors: Christiane Rau, Julia M. Jonas, Fiona Schweitzer

English-language chapter in the book "Open Tourism" by Roman Egger, Igor Gula and Dominik Walcher.

The book examines the concepts of Open Innovation, Crowdsourcing and Co-creatioin and analyzes if and how that concepts can be applied in the tourism industry. The book chapter by Dr. Christiane Rau (FH Wels), Julia M. Jonas (FAU Erlangen-Nuremberg, Germany) and Dr. Fiona Schweitzer (FH Wels) demonstrates through practical examples how service prototyping  could be implemented in the tourism sector with and without IT support.

Open Service Design? Exploring Customer Co-Creation in a Service Manufactory
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Open Service Design? Exploring Customer Co-Creation in a Service Manufactory

Authors: Julia M. Jonas, Angela Roth, Kathrin M. Möslein

English conference paper for ServDes14 - Service Design & Innovation - in Lancaster, UK. In this paper, the service design perspective of the Service Manufactory is analyzed and discussed.

Customers as ideas providers
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Customers as ideas providers

In February, the magazine WiM (Business in Middle Franconia) presents Josephs.
You
can find the article in German here on page 22.

 



Service-Orientierung im Mittelstand
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Service-Orientierung im Mittelstand

Authors: Bettina Hofmann, Tim Posselt, Oliver Fuhrmann, Angela Roth

The book is published in German.

Do companies take into account the great importance of services in their internal processes?
In a service-oriented and globally connected world, companies must be willing and able to take advantage of the opportunities quickly and decisively. The basis for this is that companies align their organizational structure and internal processes to the customer needs in the service business. Service orientation is examined within Customer Relationship Management, Human Resource Management and New Service Development.

More information here.